Soziale Kompetenz und Rhetorik
Sympathie und Glaubwürdigkeit
Ihre Verkäufer repräsentieren Ihr Unternehmen. Sie zeigen Loyalität, Vertrauen, Kompetenz, Leidenschaft, Wertschätzung und Verbindlichkeit.
Seminarinhalte
- Verkäuferqualität gezielt einbringen
- Kundengespräche professionell planen und durchführen: Gesprächseinstieg, Bedarfsermittlung, Abschluss
- zielorientiert und souverän durchs Verkaufsgespräch führen
- mehr Persönlichkeit im Verkauf einbringen
- rhetorische Fähigkeiten entdecken und fördern
- nonverbale Kommunikation bewusst einsetzen