Spaß an der Kundenorientierung

Kunden sehen, erleben und erfahren Ihr Unternehmen mit anderen Augen. Korrigieren Sie die Sichtweise und streichen Sie den Erfolg ein.

Seminarinhalte

  • Spaß an der Kundenorientierung - Was heißt das? Wie erreiche ich das?
  • Ihre persönliche Dienstleistungsbereitschaft - Wie steht es darum?
  • 90 % des Erfolgs ist Einstellungssache
  • Optimierung Ihres Serviceverhaltens
  • Das Erlebnis Service - be kinder than necessary

"Ein Prozent mehr Kundenorientierung bringt sieben Prozent mehr Rendite" - Sind Sie dabei?

 

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